¿Necesitas pedir cita en INEM? A continuación te explicamos paso a paso cómo pedir cita previa INEM por internet y teléfono de forma fácil y rápida.
La protección del derecho al trabajo es esencial para la subsistencia de cada país. Es deber de cada gobierno procurar que sus ciudadanos tengan acceso al empleo, para que de esa forma puedan ganarse el sustento y contribuyan al desarrollo y mantenimiento de su nación.
Cada país del mundo tiene ministerios y organismos que se encargan de manejar todos los asuntos relacionados con el trabajo, procurar que se cumplan las leyes y también respaldar a sus ciudadanos en situaciones que les impidan seguir trabajando o encontrar un empleo.
El trabajo es la base de toda economía. La fuerza laboral es la que sostiene a una sociedad. Es por ello que, en España, como en otros países, existen organismos que se encargan de guiar a las personas desempleadas para su inserción en el entorno laboral. Ese organismo es el SEPE, antiguo INEM.
¿Qué es el INEM?
Las siglas INEM están asociadas al Instituto Nacional de Empleo. Este organismo autónomo pasó a llamarse SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) a partir del año 2003, aunque la mayoría de los españoles siguen llamándolo INEM.
España tiene un Sistema Nacional de Empleo, un servicio público que consta de varios organismos para la atención de los ciudadanos y también para los extranjeros que se encuentren legalizados en el país.
El SEPE (INEM) es un organismo autónomo que, a su vez, está adscrito al Ministerio de Empleo y Seguridad. Se encarga de brindar asistencia a los españoles para encontrar empleo, pero también se encarga de gestionar las ayudas por desempleo y las subvenciones a empresas; es decir, que no es solo un servicio para los ciudadanos.
Las empresas siempre están buscando personal y el SEPE se encarga de facilitar la relación entre los empresarios y los solicitantes de empleo. Sus servicios están directamente dirigidos a los ciudadanos, emprendedores y empresas.
Cada comunidad autónoma tiene su servicio público de empleo, pero es el SEPE el que gestiona todo lo relacionado con este tema a nivel nacional. El SEPE (INEM) cuenta con 52 direcciones provinciales, incluyendo las de Ceuta y Melilla.
¿Cómo pedir cita previa en el INEM?
El INEM cuenta con 52 oficinas virtuales y también tiene líneas de atención telefónica, una central nacional y una en cada comunidad autónoma. Para acceder a sus servicios, cualquiera que sea el requerimiento, es necesario pedir una cita previa.
Las citas previas se pueden obtener a través de la sede electrónica del SEPE o mediante una llamada telefónica. La primera opción, por supuesto, es la preferida por los usuarios, debido a su rapidez y comodidad.
Para poder solicitar una cita previa es necesario que el ciudadano esté inscrito en el Sistema Nacional de Empleo. Las empresas y entidades sin fines de lucro también pueden realizar gestiones a través del SEPE.
Una persona puede solicitar la cita previa para pedir la protección por desempleo y para otros requerimientos. Si se trata del primer caso, será necesario que el ciudadano esté inscrito como demandante de empleo en el servicio autonómico que le corresponda según su ubicación.
A través del SEPE se puede acceder a: información y consulta de prestaciones, solicitudes de prestaciones contributivas, subsidios y PREPARA, presentación de partes de baja de IT y maternidad/paternidad, baja de prestación por salida al extranjero, modificar datos bancarios y otras gestiones. En este link se muestran los procedimientos que un ciudadano puede efectuar por Internet: https://sede.sepe.gob.es/contenidosSede/generico.do?pagina=proce_ciudadanos/.
Cita INEM Internet
Obtener una cita previa para ser atendido en el SEPE o INEM es muy sencillo y no requiere mucho tiempo ni esfuerzo. Se puede solicitar rápidamente desde cualquier lugar con conexión a Internet.
Lo primero que tienes que hacer es dirigirte a tu navegador web, que puede ser Mozilla, Chrome o Internet Explorer, y entrar en la página web del SEPE (http://www.sepe.es/). También puedes escribir “SEPE” en tu buscador favorito y acceder desde ahí.
Una vez que te encuentres en la web del SEPE, antiguo INEM, deberás localizar el apartado denominado “cita previa”. Allí podrás solicitar ser atendido en tu oficina de prestaciones. Haz clic sobre esta opción para iniciar el proceso.
El sistema te redireccionará a la sede electrónica del SEPE, donde podrás pedir la cita previa, consultar datos y recibo de prestaciones, hacer una simulación de cálculo de prestaciones, buscar empleo y otros muchos trámites. Hay algunos servicios de la sede electrónica que requieren un certificado digital, pero no es así en el caso de las citas previas.
En la pantalla te aparecerá la opción de “iniciar solicitud”, pulsa sobre ella para comenzar a tramitar la cita previa.
El primer paso consiste en introducir los datos personales y seleccionar el tipo de gestión. Escribe tu número de código postal (imprescindible para localizar la oficina más cercana) y tu número de NIF o NIE (con sus 8 números y letra). Luego escoge entre los 8 tipos de gestión disponibles. Introduce los caracteres de verificación de seguridad y pulsa sobre el botón azul que dice “aceptar”.
A continuación, verás que en la pantalla se muestra la oficina más cercana a tu domicilio, que es donde tendrás tu cita previa. En este paso deberás proporcionar tus datos personales: número de NIF o NIE, nombre, primer apellido y segundo apellido. Pulsa de nuevo sobre “aceptar” para seguir.
El último paso es confirmar la cita. El sistema te indicará un día y hora aleatorios; estos elementos no pueden ser elegidos por el usuario. Si estás de acuerdo, pulsa sobre el botón rojo de “confirmar”, y si no, en el botón azul que dice “volver”. Puedes pinchar en “volver” varias veces, para que el sistema te muestre otra fecha y hora que te sean más convenientes.
Una vez que hayas completado el proceso obtendrás tu cita previa. Es muy importante que el ciudadano que pida la cita esté apuntado en el paro; es decir, inscrito en el sistema como demandante de empleo. Si no es así, no podrá será atendido, aunque ya haya conseguido una cita previa.
Cita previa INEM teléfono
Hay personas que, simplemente, no se llevan bien con los ordenadores y las sedes electrónicas. Si eres una de ellas, no tienes que preocuparte. El SEPE (INEM) también tiene un sistema de atención telefónica para gestionar las citas previas.
Existe un número general, el 901 01 02 10, por el que se pueden tramitar las citas previas, pero también están los provinciales, que suelen ser más económicos. En el siguiente enlace puedes encontrar los números de todas las agencias provinciales: https://www.sepe.es/contenidos/contacta/tel_citaprevia.html.
Una vez que realices la llamada, a cualquiera de los números, te comunicarás con una operadora. Este es un sistema automatizado. Lo primero que escucharás será un mensaje de bienvenida. A continuación, tendrás que teclear tu código postal, los cinco números.
El siguiente paso será seleccionar el tipo de gestión: Teclea 1 para tramitación e información y 2 para otras gestiones. Con la primera opción podrás solicitar el paro, y con la segunda tienes la posibilidad de tramitar certificados, bajas y otros requerimientos.
Una vez que elijas la alternativa de tu preferencia, deberás proporcionar al sistema tus datos de identificación. Teclea 1 si deseas identificarte con el DNI y 2 si tienes que hacerlo con el NIE.
Después, tendrás que escribir el número de tu documento de identidad, los ocho dígitos sin la letra. Si el tuyo tiene menos de 8 dígitos, entonces tendrás que rellenar con ceros al comienzo.
El sistema procederá a verificar los datos que has suministrado. Si el número de documento que introdujiste es correcto, entonces te dirá la letra y te pedirá que lo compruebes. Si estás de acuerdo, pulsa 1, y si no lo estás, pulsa 2.
Una vez que hayas realizado cada uno de estos pasos, el sistema te ofrecerá una cita. Es importante que anotes el día y la hora para que no se te olvide.
Tal como ocurre con la cita previa a través de Internet, el usuario no puede escoger el día ni la hora para realizar el trámite, pues el SEPE lo asigna de forma automática.
Si ya tenías una cita concertada, el sistema te recordará la fecha y la hora. Asegúrate de teclear los datos rápidamente, pues al no detectar actividad el sistema da por terminada la llamada.
Teléfonos gratuitos provinciales
Si quieres el teléfono gratuito de la oficina INEM de tu provincia, a continuación detallamos el teléfono para la cita previa de cada provincia:
A Coruña 981 995 579 |
Álava 945 750 579 |
Albacete 967 750 579 |
Alicante 965 000 579 |
Almería 950 750 579 |
Ávila 920 750 779 |
Badajoz 924 990 579 |
Baleares 971 980 779 |
Barcelona 936 190 579 |
Burgos 947 750 879 |
Cáceres 927 750 579 |
Cádiz 956 992 579 |
Castellón 964 750 579 |
Ciudad Real 926 990 579 |
Córdoba 957 990 579 |
Cuenca 969 750 579 |
Girona 972 068 679 |
Granada 958 900 879 |
Guadalajara 949 750 979 |
Gipuzkoa 943 980 579 |
Huelva 959 750 579 |
Huesca 974 750 579 |
Jaén 953 990 579 |
León 987 990 579 |
Lleida 973 990 479 |
La Rioja 941 750 579 |
Lugo 982 750 779 |
Madrid 910 504 579 |
Málaga 952 998 679 |
Murcia 968 991 579 |
Navarra 948 990 579 |
Orense 988 750 579 |
Asturias 984 751 579 |
Palencia 979 990 579 |
Las Palmas 928 990 579 |
Pontevedra 986 981 579 |
Salamanca 923 750 579 |
Tenerife 922 990 579 |
Cantabria 942 990 579 |
Segovia 921 750 579 |
Sevilla 955 563 579 |
Soria 975 750 579 |
Tarragona 977 990 979 |
Teruel 978 990 579 |
Toledo 925 990 579 |
Valencia 963 085 779 |
Valladolid 983 990 979 |
Bizkaia 944 506 579 |
Zamora 980 750 579 |
Zaragoza 976 998 979 |
Ceuta 956 984 979 |
Melilla 952 990 779 |
Anular cita INEM
A pesar de que no existe una penalización por no asistir a una cita del SEPE en la fecha y hora acordadas, lo mejor que puedes hacer es anularla si no vas a asistir. De este modo evitas que los trabajadores del servicio de empleo pierdan tiempo y, además, ese hueco quedará disponible para que otra persona pueda aprovecharlo.
Para anular una cita es necesario entrar en la sede electrónica, sin importar que la misma se haya obtenido por teléfono. Solo se puede anular una cita a través de Internet.
Entra de nuevo en la web del SEPE y haz clic en el apartado denominado “cita previa”. Verás que hay una opción en la parte derecha llamada “anulación de cita”, pulsa en ella para iniciar el proceso.
Introduce tus datos de identificación: número de NIF o NIE y fecha completa en la que te fue asignada la cita; es decir, día, mes y año. Por ejemplo: 21/09/2017. Después, introduce los caracteres de verificación de seguridad que se te muestran en la imagen y pulsa sobre “anular”. Si los datos que introdujiste son correctos, el sistema te permitirá continuar el proceso.
El próximo paso será confirmar la anulación de la cita. El sistema te preguntará si estás seguro de anular tu cita; si lo estás, pulsa sobre el botón rojo que dice “anular” y verás una pantalla con el siguiente mensaje: “su cita ha sido anulada correctamente”.
Una vez que hayas anulado tu cita podrás pedir una nueva, siguiendo los pasos antes mencionados.
Oficinas INEM
- INEM Baleares. En las Islas Baleares existe además el SOIB (Servicio de Ocupación de las Islas Baleares), dónde también se puede inscribir en el paro, notificar bajas o altas laborales, solicitar orientación, formación y cursos, o para solicitar certificados e informes.
- INEM Barcelona